Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта технопечать.рф (далее — «Сайт»).

Отправляя свои данные через формы на Сайте, вы подтверждаете согласие с настоящей Политикой.

1. Какие данные мы собираем

При оформлении заявки или обращении через чат мы можем запрашивать:

Имя или название организации;
Номер телефона;
Адрес электронной почты;
Описание задачи, размеры изделия, 3D‑файлы (STL, OBJ, 3MF);
Иные сведения, которые вы добровольно сообщаете в чате.

Также автоматически могут собираться технические данные: IP‑адрес, тип браузера, параметры UTM.

2. Цели обработки

Расчёт стоимости и подготовка коммерческого предложения;
Связь с вами для уточнения деталей заказа;
Выполнение заказа и информирование о его статусе;
Улучшение качества обслуживания и работы Сайта.

3. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся на защищённом сервере и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Загруженные файлы хранятся в закрытом хранилище и доступны только сотрудникам, непосредственно работающим с вашим заказом.

4. Срок хранения

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для выполнения целей обработки, но не более 3 (трёх) лет с момента последнего взаимодействия. Загруженные файлы могут быть удалены по истечении 90 дней после завершения заказа.

5. Ваши права

Вы имеете право:

Запросить информацию о ваших данных, которые мы храним;
Потребовать исправления неточных данных;
Потребовать удаления ваших персональных данных, направив запрос на адрес электронной почты, указанный в разделе «Контакты» на Сайте.

6. Файлы cookie

Сайт может использовать файлы cookie для обеспечения работы функциональных элементов (авторизация, чат). Cookie не используются для рекламного отслеживания.

7. Изменения Политики

Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу /policy.